Eliminación de datos

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Cómo pedir que borremos tus datos

Matcha Colors Tea S.L. (CIF B67545897) usa una herramienta interna, El Sensei, para atender a clientes y negocios a través de Instagram, Facebook y WhatsApp. Para ello guardamos solo lo necesario: tu nombre de usuario o nombre de perfil, tu número de teléfono si nos escribes por WhatsApp, los mensajes y comentarios que intercambias con nosotros y, si nos lo diste, tu consentimiento para recibir mensajes.

Puedes pedir en cualquier momento que borremos todos esos datos:

1. Escribe a info@matchacolors.com con el asunto «Eliminar mis datos».
2. Indica tu usuario de Instagram o Facebook, o el número de WhatsApp con el que nos escribiste.
3. Borramos tus datos de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por email cuando esté hecho.

Por WhatsApp también puedes escribir BAJA en cualquier momento para dejar de recibir mensajes nuestros.

Solo conservamos lo que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, las facturas de tus pedidos). Más detalles en nuestra política de privacidad.

Responsable: Matcha Colors Tea S.L., Carrer de Roger de Flor 93, P1, P3, 08013 Barcelona, España.

How to ask us to delete your data

Matcha Colors Tea S.L. (tax ID B67545897) uses an internal tool, El Sensei, to look after customers and businesses through Instagram, Facebook and WhatsApp. We only keep what is needed: your username or profile name, your phone number if you message us on WhatsApp, the messages and comments you exchange with us and, if you gave it, your consent to receive messages.

You can ask us to delete all of this data at any time:

1. Email info@matchacolors.com with the subject "Delete my data".
2. Tell us your Instagram or Facebook username, or the WhatsApp number you messaged us from.
3. We delete your data from our systems within 30 days at most and confirm by email once it is done.

On WhatsApp you can also reply STOP at any time to stop receiving messages from us.

We only keep what the law requires us to keep (for example, invoices for your orders). More details in our privacy policy.

Data controller: Matcha Colors Tea S.L., Carrer de Roger de Flor 93, P1, P3, 08013 Barcelona, Spain.