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Identification. Cette boutique et ses Services sont exploités par Matcha Colors Tea, S.L. (nom commercial «Matcha Colors»), CIF B67545897, domicilié au C/ Roger de Flor 93, 08013 Barcelone (España), courriel info@matchacolors.com et téléphone +34 623 044 717.

Les termes "nous" et "notre/nos" font référence à Matcha Colors. Matcha Colors exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, du contenu, des fonctions, des outils, des produits et des services destinés à vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat sélectionnée (les "Services"). Matcha Colors est propulsé par la technologie de Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

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SECTION 1 : ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions générales de service, vous déclarez que vous avez atteint au moins l'âge de la majorité prévu dans l'État ou la province où vous résidez et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à tout mineur dont vous avez la charge d'utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
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Vous êtes seul responsable de la préservation de la sécurité des identifiants de votre compte et de toute l'activité de celui-ci. Vous ne pourrez ni transférer, ni vendre, ni céder votre compte à une autre personne, ni lui accorder de licences liées audit compte.

SECTION 2 : NOS PRODUITS
Nous avons déployé tous les efforts possibles pour offrir une représentation précise de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Cependant, vous devez tenir compte du fait que les couleurs ou l'apparence du produit peuvent différer de ce qui s'affiche sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique et de sa configuration.
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Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de discontinuer tout produit à tout moment, et nous pouvons limiter les quantités des produits que nous proposons à toute personne, région géographique ou juridiction, selon le cas.

SECTION 3 : COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat. Matcha Colors se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque motif que ce soit, à sa seule discrétion. Votre commande ne sera pas acceptée tant que Matcha Colors n'aura pas confirmé son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement pour l'acceptation de votre commande. Vérifiez minutieusement votre commande avant l'expédition, car il est possible que Matcha Colors ne puisse pas donner suite aux demandes d'annulation une fois une commande acceptée. Dans le cas où nous n'accepterions pas, modifierions d'une quelconque manière ou annulerions une commande, nous tenterons de vous en informer par courriel, à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis lors de la passation de la commande.
Vos achats sont soumis à retours ou échange uniquement conformément à notre Politique de remboursement.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés uniquement à un usage personnel ou domestique et non à la revente ou à l'exportation à des fins commerciales.

SECTION 4 : PRIX ET FACTURATION
Les prix, les remises et les promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans le courriel de confirmation de commande que vous recevrez. Sauf indication expresse contraire, les prix publiés n'incluent pas les frais de taxes, d'expédition, de gestion des commandes, de formalités douanières ni d'importation.
Les prix publiés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés dans des boutiques physiques, en ligne ou de tout autre type gérées par des tiers. De temps à autre, il est possible que nous proposions des promotions sur les Services qui peuvent affecter les prix et qui sont régies par des conditions générales distinctes de ces Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et ces Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.
Pour tous les achats effectués dans nos boutiques, vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et précises sur les achats, les paiements et les comptes. Vous acceptez de mettre à jour promptement les informations de votre compte et d'autres aspects, tels que votre adresse électronique et les numéros et dates d'expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter selon les besoins.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de la carte de crédit que vous avez fournies sont véridiques, correctes et complètes ; que (ii) vous disposez de l'autorisation requise pour utiliser ladite carte de crédit pour l'achat ; que (iii) la société émettrice de votre carte de crédit couvrira les frais que vous engagez ; et que (iv) vous paierez les frais engagés aux prix publiés, y compris les frais d'expédition, de gestion des commandes et les taxes en vigueur, le cas échéant.

SECTION 5. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont soumis uniquement à des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards occasionnés par les entreprises de transport, le traitement douanier ni les événements qui échappent à notre contrôle. Une fois que nous remettons les produits à l'entreprise de transport, la propriété et le risque vous sont transférés.

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Nos Services, y compris, à titre non limitatif, les marques déposées, les marques, le texte, les échantillons, les images, les graphiques, les avis sur les produits, la vidéo et l'audio, ainsi que la conception, la sélection et l'agencement de ceux-ci, sont la propriété de Matcha Colors, de ses affiliés ou concédants de licence et sont protégés par les législations des États-Unis et étrangères sur les droits d'auteur et la propriété intellectuelle d'autre nature.
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Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "selon leur disponibilité", sans garanties, représentations ni conditions d'aucune sorte, et sans caution. Nous n'assumerons aucune responsabilité découlant de l'utilisation que vous ferez des outils optionnels de tiers.
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Toutes les informations personnelles que nous recueillons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, qui peut être consultée ici, et certaines informations personnelles peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, qui peut être consultée ici. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.
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SECTION 11 : COMMENTAIRES
Si vous envoyez, chargez, publiez, communiquez par courriel ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement, les "Commentaires"), vous nous accordez une licence perpétuelle, internationale, sous-licenciable et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et exposer lesdits Commentaires sur tout support et à quelque fin que ce soit, y compris l'usage commercial. Par exemple, nous pouvons faire usage de nos droits conformément à cette licence pour gérer, fournir, évaluer, optimiser, améliorer et promouvoir les Services, et pour respecter nos obligations et faire valoir nos droits conformément aux Conditions générales de service.
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SECTION 14 : RÉSILIATION
Il est possible que nous résiliions cet accord ou interrompions votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à notre seule discrétion à tout moment sans préavis, et votre responsabilité pour tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation, celle-ci comprise, pourra demeurer en vigueur.
Les sections suivantes continueront d'être en vigueur après la résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Clause de non-responsabilité des garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Accord complet, Cession, Législation en vigueur, Politique de confidentialité et toute autre disposition qui, par sa nature, persiste après la résiliation.

SECTION 15 : CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES
Les informations présentées dans les Services ou par leur intermédiaire sont mises à disposition uniquement à titre d'information générale. Nous ne garantissons pas la précision, l'exhaustivité ni l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations relève de vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces matériels par vous ou par tout visiteur concernant les Services, ou bien par toute personne susceptible d'avoir connaissance de leur contenu.
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SECTION 16 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LA MESURE OÙ LA LOI LE PERMET, EN AUCUNE CIRCONSTANCE Matcha Colors, NOS PARTENAIRES, DIRECTEURS, CADRES, EMPLOYÉS AFFILIÉS, AGENTS, SOUS-TRAITANTS, PRESTATAIRES DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE NI CEUX DE SHOPIFY ET DE SES AFFILIÉS N'AURONT DE RESPONSABILITÉ POUR DES LÉSIONS, PERTES, RÉCLAMATIONS NI DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, FORTUITS, PUNITIFS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS D'AUCUNE SORTE, Y COMPRIS, À TITRE NON LIMITATIF, LES PERTES DE BÉNÉFICES, LES PERTES DE REVENUS, LES PERTES D'ÉCONOMIES, LES PERTES DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU DES DOMMAGES SIMILAIRES, QU'ILS SOIENT FONDÉS SUR DES CONTRATS, DES DÉLITS (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU LA RESPONSABILITÉ STRICTE, DÉCOULANT DE L'UTILISATION, DE VOTRE PART, DE L'UN QUELCONQUE DES SERVICES, NI POUR AUCUNE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À L'UTILISATION, DE VOTRE PART, DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT, Y COMPRIS, À TITRE NON LIMITATIF, TOUTE ERREUR OU DOMMAGE DE QUELQUE SORTE RÉSULTANT DE L'UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU MIS À DISPOSITION VIA LES SERVICES, MÊME AVEC MISE EN GARDE SUR LA POSSIBILITÉ QUE CELA SE PRODUISE.

SECTION 17 : INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et d'exonérer de responsabilité Matcha Colors, Shopify et nos affiliés, partenaires, cadres, directeurs, employés, agents, sous-traitants, concédants de licence et prestataires de services face à toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris le coût des honoraires raisonnables d'un avocat, payable à tout tiers en conséquence de (1) le manquement, de votre part, à ces Conditions générales de service ou aux documents qu'elles incorporent par référence, (2) la violation de toute loi ou de tout droit de tiers, ou (3) l'accès aux Services et leur utilisation de votre part.
Nous vous informerons de toute réclamation soumise à indemnisation, étant entendu que l'incapacité d'effectuer la notification avec promptitude ne vous exonérera pas de vos obligations à moins que nous n'ayons subi des dommages significatifs. Il est possible que nous contrôlions la défense et la résolution de ladite réclamation aux frais à votre charge, y compris le choix de l'avocat, mais nous ne résoudrons pas de réclamations qui imposent des obligations non monétaires de votre part sans votre consentement (sans retard injustifié). Vous collaborerez à la défense des réclamations soumises à indemnisation, par exemple, en fournissant des documents pertinents.

SECTION 18 : DIVISIBILITÉ
Dans le cas où l'illégalité, la nullité ou l'inapplicabilité d'une disposition des présentes Conditions générales de service serait déterminée, ladite disposition devra être applicable dans la mesure où la législation en vigueur le permet et la section inapplicable devra être considérée comme excluable des présentes Conditions générales de service ; une telle détermination n'affectera pas la validité ni l'applicabilité d'aucune autre disposition.

SECTION 19 : RENONCIATION ; ACCORD COMPLET
Le fait que nous n'exercions pas ou ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des Conditions générales de service ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions générales de service et les politiques ou règles opérationnelles que nous publions sur ce site ou concernant le Service constituent dans leur totalité l'accord et l'entente entre vous et nous, régissent votre utilisation du Service et prévalent sur tout accord, communication et proposition antérieurs ou présents, au format oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, à titre non limitatif, toute version antérieure des Conditions générales de service).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions générales de service ne devra pas être interprétée à l'encontre des intérêts de la partie qui a rédigé le document.

SECTION 20 : CESSION
Vous ne pourrez pas déléguer, transférer ni céder le présent Accord ni vos droits ou obligations conformément aux présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative en ce sens sera considérée comme nulle et sans valeur. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que les droits et obligations qui nous incombent sans votre consentement ni préavis à votre égard.

SECTION 21 : LÉGISLATION EN VIGUEUR
Les présentes Conditions générales de service et les accords distincts par lesquels nous vous fournissons des Services devront être régis et interprétés en vertu de la législation espagnole et de l'Union européenne. Pour la résolution de tout litige, les parties se soumettront aux Tribunaux et Cours du domicile du consommateur lorsque le client agit en tant que consommateur et, dans les autres cas, aux Tribunaux et Cours de la ville de Barcelone (Espagne). Vous et Matcha Colors exprimez votre soumission au for et à la juridiction desdits tribunaux.

SECTION 22 : EN-TÊTES
Les en-têtes employés dans le présent accord sont inclus uniquement à des fins pratiques et ne limiteront ni n'affecteront d'aucune autre manière les présentes Conditions.

SECTION 23 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales de service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions générales de service par la publication de mises à jour et de modifications sur notre site web. Vous avez la responsabilité de visiter notre site web de façon périodique pour connaître les modifications. Nous vous informerons de toute modification substantielle des présentes Conditions conformément à la législation en vigueur et lesdites modifications entreront en vigueur à partir de la date spécifiée dans la notification. L'utilisation des Services ou l'accès à ceux-ci de façon continue de votre part après la publication de toute modification de ces Conditions générales de service implique l'acceptation desdites modifications.

SECTION 24 : INFORMATIONS DE CONTACT
Vous devez nous envoyer toute question concernant les Conditions générales de service à info@matchacolors.com.
Nos informations de contact sont publiées ci-dessous :
Patricia - patricia@matchacolors.com ou info@matchacolors.com
+34 623 044 717 
B67545897 
ESB67545897

DROIT DE RÉTRACTATION. Si vous agissez en tant que consommateur, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour vous rétracter de votre achat sans justification, conformément au Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Pour l'exercer, écrivez-nous à info@matchacolors.com avant l'expiration du délai ; nous vous rembourserons dans un délai maximum de 14 jours par le même moyen de paiement. Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les produits alimentaires scellés qui ont été ouverts après la livraison sont exclus du droit de rétractation (art. 103 TRLGDCU).

Résolution des litiges en ligne. La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne disponible sur https://ec.europa.eu/consumers/odr.